Věrnostní program je aktuálně nedostupný. Na jeho obnovení intenzivně pracujeme. Děkujeme za vaši trpělivost.

FAQ – nejčastější otázky

Nejčastější dotazy 

Rychlé odpovědi na dopravu, vzorky, složení krmiva, výrobu a další praktické informace. Když si nebudete jistí, napište nám — rádi vám poradíme.

🚚 DODÁNÍ ZBOŽÍ

⏱️Za jak dlouho mi přijde zboží?

Běžná doba dodání je 2–3 pracovní dny od objednání. O expedici tě informujeme e-mailem.

🏪Mohu si zboží vyzvednout osobně?

Objednávky z e-shopu doručujeme jak prostřednictvím dopravce, tak je také možné zboží si vyzvednout na naší prodejně přímo v Helvíkovicích. Pokud si chcete nakoupit osobně, navštivte některého z prodejců Fitmin.

Síť zahrnuje stovky prodejců po celé ČR.

🌍Zasíláte zboží i do zahraničí?

Český e-shop www.fitmin.cz zasílá pouze na adresy v České Republice. Pro ostatní země využijte naše lokální e-shopy: fitmin.sk, fitmin.pl, fitmin.hu, fitmin.ro.

Distribuci v dalších zemích zajišťují místní prodejci.

🥩 SLOŽENÍ KRMIVA

🍖Jak je to s čerstvým masem ve vašich granulích?

Čerstvé maso přidáváme do krmiv pro psy a kočky jako surovinu na vstupu. Rozemele se, smíchá s dalšími surovinami a směs projde extruzí (teplo + tlak). Následně se granule vysuší a aplikuje se vrstva tuků a játrové směsi.

Extruze je nastavená tak, aby omezila riziko bakterií, ale zároveň nepoškozovala bílkoviny víc, než je nutné. Krmivo s čerstvým masem je obvykle velmi dobře stravitelné.

Například řada Fitmin Výživový program obsahuje 50 % čerstvého masa (zjednodušeně: na 1 kg ostatních vstupních surovin připadá 1 kg čerstvého masa).

🎁 VZOREK KRMIVA

🧪Mohu získat vzorek krmiva na zkoušku?

Ano. Na stránce Vzorky krmiva najdete vzorky, díky kterým můžete otestovat, jestli bude krmivo mazlíčkovi vyhovovat.

💬 PORADÍTE S VÝBĚREM?

🧡Poradíte mi s výběrem krmiva?

Ano. Nejrychlejší je chat v pravém dolním rohu, kde s vámi komunikuje specialista Fitminu. U složitějších dotazů nám napište na info@fitmin.cz nebo zavolejte na telefon 775 880 632 — rádi vám poradíme a pomůžeme vybrat to nejvhodnější krmivo.

🏭 KDO A KDE VYRÁBÍ FITMIN?

🇨🇿Kdo je výrobce a kde se Fitmin vyrábí?

Výrobcem produktů značky Fitmin je česká firma Dibaq a.s.. Sídlíme v podhůří Orlických hor v Helvíkovicích u Žamberka a suchá krmiva vyrábíme přímo zde. Více informací najdete na stránce O nás (včetně videa z výroby).

🌐Do you sell to other countries?

Our Czech e-shop delivers only within the Czech Republic. For other countries, please contact local distributors. Contacts are available on fitmin.com.

🤝 OBCHODNÍ PARTNEŘI

📩Chci se stát prodejcem Fitminu, co mám dělat?

Pokud máte dotazy k obchodní spolupráci, kontaktujte přímo ředitele velkoobchodní sítě: janota@dibaq.cz.

🕒 TRVANLIVOST A SKLADOVÁNÍ

📅Trvanlivost krmiv Fitmin
  • Extrudovaná krmiva pro kočky a psy: 18 měsíců (polovlhké: 12 měsíců).
  • Fresh Journey: 6 měsíců.
  • Mokrá krmiva pro psy a kočky: 2–3 roky dle typu.
  • Pochoutky a pamlsky pro psy a kočky: 1–2 roky dle typu.
  • Doplňkové krmivo Purity: 15–18 měsíců dle typu.
  • Granulovaná krmiva pro koně Fitmin: 9 měsíců.
  • Müsli pro koně Fitmin + extrudovaný len: 6 měsíců.
  • Extrudovaná krmiva pro koně Fitmin: 1 rok.
  • Pochoutky pro koně: 18 měsíců.
  • Minerální doplňky: 1 rok.
  • Krmiva pro hlodavce Fitmin: 1 rok.
  • Krmiva ThePet+ pro psy a kočky: 18 měsíců.

Trvanlivost Bocus krmiv

  • Krmiva pro králíky a drůbež: 4 měsíce od data výroby.
  • Krmiva pro koně: 6 měsíců od data výroby.
  • Krmné komponenty: 3–6 měsíců (max. 1 rok) dle typu.
🏠Jak krmivo správně skladovat?

Skladujte v temnu, suchu a chladu, ideálně bez přístupu vzduchu. Po otevření doporučujeme spotřebovat do 1–2 měsíců. Pro zachování kvality omezte opakované „větrání“ granulí (může docházet ke zvětrání a vlhnutí).

📏 TABULKA VELIKOSTÍ – OBLEČENÍ FITMIN

Není-li u produktu uvedeno měření přímo, použijte následující orientační tabulku.

Produkt Velikost Obvod (cm) Délka (cm)
Pánská mikina M 102 70
Pánská mikina L 108 71
Pánská mikina XL 114 74
Pánská mikina XXL 118 76
Dámská mikina S 85 62
Dámská mikina M 92 63
Dámská mikina L 102 65
Dámská mikina XL 106 66
Dámská mikina XXL 109 69
🧥Detailní tabulka – bundy (pánská/dámská)

Rozměry jsou uvedené v cm. Pokud se rozhodujete mezi dvěma velikostmi, doporučujeme vzít větší (pro pohodlí i vrstvení).

Pánská bunda

Měření (cm) S M L XL XXL
1/2 hrudníku 58 60,5 63 65,5 68
Délka zad 74 76 78 80 82
Šířka ramene 47 49 51 53 55
Délka rukávu 63 64,5 66 67,5 69
1/2 manžety 13 13,5 14 14,5 15
Šířka zadního límce 10,1 10,4 10,7 11 11,3
Výška předního límce 10,6 10,9 11,2 11,5 11,8
Výška zadního límce 3 3,1 3,2 3,3 3,4

Dámská bunda

Měření (cm) S M L XL XXL
1/2 hrudníku 53,5 56 58,5 61 63,5
Délka zad 71 73 75 77 79
Šířka ramene 42 44 46 48 50
Délka rukávu 62,5 64 65,5 67 68,5
1/2 manžety 13 13,5 14 14,5 15
Šířka zadního límce 9,9 10,2 10,5 10,8 11,1
Výška předního límce 10,4 10,7 11 11,3 11,6
Garance doručení do Vánoc - objednejte do dnešní půlnoci 17. 12. --:--:--