Zákaznická podpora:+420 775 880 632objednavky@fitmin.cz
    Domů / FAQ – nejčastější otázky

    FAQ – nejčastější otázky

    DODÁNÍ ZBOŽÍ

    Za jak dlouho mi přijde zboží?

    Běžná doba dodání je 2-3 pracovní dny od objednání, do e-mailu vám přijde info o expedici.

    Mohu si zboží vyzvednout osobně?

    Objednávky uskutečněné přes náš e-shop doručujeme pouze prostřednictvím dopravce. Pokud máte zájem o nákup v kamenné prodejně, navštivte některého z prodejců Fitminu. Naše síť zahrnuje stovky prodejců na celém území ČR.

    Zasíláte zboží i do zahraničí?

    Ano, ale prodej zboží probíhá na jiných doménách (SK + PL). Zboží z českého e-shopu www.fitmin.cz zasíláme pouze na adresy na území České republiky. Na Slovensku si můžete krmivo objednat přímo na slovenském e-shopu www.fitmin.sk, v Polsku je možné objednat zboží na polském e-shopu www.fitmin.pl. Distribuci zboží v dalších zahraničních zemích zajišťují místní prodejci.

     

    SLOŽENÍ KRMIVA

    Jak je to s čerstvým masem ve vašich granulích?

    Čerstvé maso se do granulí pro psy a kočky přidává jako surovina na vstupu. Rozemele se na kaši a smíchá s ostatními surovinami, které spolu tvoří vyvážené krmivo. Hmota projde procesem extruze (úprava teplem a tlakem), vysuší se a následně se aplikuje vrstva tuků a játrové směsi. Tak vznikne granule, jak ji známe. Je důležité říci, že teplota během extruze je dostatečná, aby zamezila možné bakteriální nákaze z čerstvého masa, ale zároveň není tak vysoká, aby ničila bílkoviny. Krmivo s obsahem čerstvého masa je vysoce stravitelné a organizmus zvířete z něj dokáže využít co nejvíce. Např. naše řada pro psy Fitmin Výživový program obsahuje 50% čerstvého masa, což znamená, že na každý 1 kg ostatních vstupních surovin (masové moučky, rýže, kukuřice, tuk, lososový olej...) směs obsahuje také 1 kg čerstvého masa.

     

    VZOREK KRMIVA

    Mohu získat vzorek vašeho krmiva na zkoušku?

    Ano. Stačí vyplnit formulář ZDE na našem webu, abychom věděli, pro jaké zvíře si vzorek přejete a my vám zdarma zašleme na vyzkoušení nejvhodnější krmivo.

     

    PORADÍTE MI S VÝBĚREM KRMIVA?

    Ano. K výběru krmiva můžete využít chat v pravé dolní liště, ve kterém s vámi bude komunikovat specialista Fitminu. Pokud máte složitější dotaz, neváhejte se nám ozvat na email info@fitmin.cz, velmi rádi Vám poradíme a pomůžeme najít nejvhodnější krmivo pro vašeho šampiona.

     

    KDO A KDE VYRÁBÍ FITMIN?

    Kdo je výrobce Fitminu a kde se vyrábí?

    Výrobcem produktů značky Fitmin je česká firma Dibaq a.s., specialista na výživu zvířat, která sídlí v podhůří Orlických hor v Helvíkovicích u Žamberka. Výrobu suchých krmiv máme přímo na bývalém statku v Helvíkovicích. Více se dozvíte na stránce O nás, kde najdete i video přímo z naší výroby.

     

    DO YOU SELL TO OTHER COUNTRIES?

    Our e-shop delivers only to customers with delivery adress in the Czech Republic. For foreign countries, please contact local distributor. All contacts are on foreign web fitmin.com.

     

    OBCHODNÍ PARTNEŘI

    Chci se stát prodejcem Fitminu, co mám dělat?

    Pokud máte dotazy na obchodní spolupráci, kontaktujte přímo ředitele velkoobchodní sítě na e-mailu: janota@dibaq.cz.

     

    TRVANLIVOST KRMIV A SKLADOVÁNÍ

    Expirace extrudovaných krmiv - zobrazena vždy na obalu

    Trvanlivost krmiv Fitmin

    • Trvanlivost extrudovaných krmiv pro kočky a psy - 18 měsíců od data výroby (polovlhké krmivo 12 měsíců).
    • Trvanlivost mokrých krmiv pro psy a kočky - 2 - 3 roky od data výroby v závislosti na typu.
    • Trvanlivost pochoutek a pamlsků pro psy a kočky - 1 - 2 roky od data výroby v závislosti na typu pochoutky.
    • Trvanlivost doplňkového krmiva Purity - 15 - 18 měsíců od data výroby v závislosti na druhu produktu.
    • Trvanlivost  granulovaných krmiv pro koně Fitmin - 9 měsíců od data výroby .
    • Trvanlivost müsli pro koně Fitmin + extrudovaný len - 6 měsíců od data výroby.
    • Trvanlivost extrudovaných krmiv pro koně Fitmin - 1 rok od data výroby.
    • Trvanlivost pochoutek pro koně - 18 měsíců od data výroby.
    • Trvanlivost minerálních doplňků - 1 rok od data výroby.
    • Trvanlivost krmiv pro hlodavce Fitmin - 1 rok od data výroby.
    • Trvanlivost krmiv ThePet+ pro psy a kočky - 18 měsíců od data výroby.

    Trvanlivost Bocus krmiv

    • Krmiva pro králíky a drůbež mají trvanlivost 4 měsíce od  data výroby.
    • Krmiva pro koně mají trvanlivost 6 měsíců od data výroby.
    • Krmné komponenty mají trvanlivost od 3 do 6 měsíců (max. 1 rok) v závislosti na typu krmného komponentu. 

    Skladování krmiv

    Doporučujeme skladovat v temnu, suchu a chladu, bez přístupu vzduchu. Doporučené spotřebování pytle otevřeného do cca 1-2 měsíců. Pro delší výdrž krmiva a zachování kvality doporučujeme zamezit opakovanému přístupu čerstvého vzduchu ke granulím (dochází ke zvětrání krmiva a může docházet k vlhnutí).

      

    TABULKA VELIKOSTÍ - OBLEČENÍ FITMIN

    Není-li stanoveno přímo u produktu formou zobrazení velikostí obrázkem s rozměry, nebo textovým vypsáním rozměrů oblečení, platí tabulka rozměrů oblečení uvedená níže.

                                       obvod výrobku          délka výrobku

    		  

    Pánská mikina:                         

    		        

                        M                               102cm                       70cm

    		    

                         L                               108cm                       71cm

    		    

                        XL                             114cm                       74cm

    		    

                       XXL                            118cm                      76cm

    		    
               

    Dámská mikina:

    		          

                         S                                  85cm                      62cm

    		    

                        M                                  92cm                      63cm

    		    

                         L                                 102cm                     65cm

    		    

                         XL                              106cm                     66cm 

    		    

                        XXL                            109cm                      69cm

    		    
               
               

    Pánská bunda:

    Měření v cm
     

    S

    M

    L

    XL

    XXL

    1/2 hrudníku

    58

    60,5

    63

    65,5

    68

    Délka zad

    74

    76

    78

    80

    82

    Šířka ramene

    47

    49

    51

    53

    55

    Délka rukávu

    63

    64,5

    66

    67,5

    69

    1/2 manžety

    13

    13,5

    14

    14,5

    15

    Šířka zadního límce

    10,1

    10,4

    10,7

    11

    11,3

    Výška předního límce

    10,6

    10,9

    11,2

    11,5

    11,8

    Výška zadního límce

    3

    3,1

    3,2

    3,3

    3,4
               

    Dámská bunda:

    		          
     

    S

    M

    L

    XL

    XXL

    1/2 hrudníku

    53,5

    56

    58,5

    61

    63,5

    Délka zad

    71

    73

    75

    77

    79

    Šířka ramene

    42

    44

    46

    48

    50

    Délka rukávu

    62,5

    64

    65,5

    67

    68,5

    1/2 manžety

    13

    13,5

    14

    14,5

    15

    Šířka zadního límce

    9,9

    10,2

    10,5

    10,8

    11,1

    Výška předního límce

    10,4

    10,7

    11

    11,3

    11,6