Vrácení zboží

Vrácení zboží

Pokud jste si nákup u nás rozmysleli a chcete zboží vrátit, máte ze zákona právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta 14 dní se počítá od následujícího kalendářního dne, kdy byl balík přebrán. Jako poslední den se bere datum odeslání formuláře s odstoupením od smlouvy či fyzické vrácení v sídle nebo provozovně prodávajícího.

Jak vrátit zboží?

• Vyplňte formulář k odstoupení od smlouvy nebo nás informujte prostřednictvím e-mailu objednavky@fitmin.cz

 Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy: Formulář ke stažení

• Zboží vracejte bez známek užívání, pokud možno v původním obalu.

• Přiložte kupní doklad (prodejku či fakturu).

• Pokud zboží posíláte zpět, připojte „Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy“ (tištěně, elektronicky).
• Náklady spojené s dopravou při vrácení zboží k obchodníkovi, hradí zákazník.

• Odešlete balík na adresu:

Dibaq, a. s. - Areál Šmídl, s. r. o.

Aleš Prachař

Voštice 931

566 01 – Vysoké Mýto

• Neposílejte zboží na dobírku! Takový balík nebude přijat a odešle se zpátky k Vám.

Při vrácení veškerého objednaného zboží, je zákazníkovi vrácena kupní cena zboží, včetně účtované ceny za dopravu při nákupu, cena dopravy při odstoupení kupní smlouvy je hrazena zákazníkem. Při vrácení části objednaného zboží (tj. některé zboží z dodávky si zákazník ponechá), je vrácena kupní cena zboží, náklady na dopravu nejsou vráceny. Žádné další poplatky nejsou účtovány. Pokud vyměňujete zboží za jiné, náklady spojené s dopravou k obchodníkovi hradí zákazník, dopravné při zaslání vyměněného zboží k zákazníkovi již neúčtujeme.